Les questions les plus fréquentes

Informations Produits

Quels sont les produits disponibles à l'achat sur BoutiqueLeelooart.com ?

BoutiqueLeelooart.com propose de nombreux produits issus de nos différentes collections : oeuvres, sacs, accessoires, bijoux, articles de décoration et prêt-à-porter. Différentes solutions s’offrent à vous : faire vos achats par look ou découvrir nos collections en constante évolution. Des articles réalisés à la demande sur commande et un service de personnalisation sont également disponibles.
 
La disponibilité de chaque produit est indiquée de la manière suivante : article disponible, article en cours de réapprovisionnement, article personnalisé.
Les produits disponibles immédiatement à l’achat seront livrés avec les délais de livraison suivants indiqué au tableau de la section FAQ.

Qu’est-ce qu’un article à la demande ?

Les articles à la demande sont fabriqués uniquement sur commande. Une fois celle-ci passée, le service client BoutiqueLeelooart.com vous contactera pour confirmer les détails de votre commande, ainsi que votre paiement. Votre article sera alors conçu exclusivement pour vous.

Qu’est-ce qu’un article en cours de réapprovisionnement ?

Les articles en cours de réapprovisionnement sont des produits actuellement en rupture de stock et qui ne sont pas immédiatement disponibles. Les délais estimés sont indiqués sur la page de description du produit et peuvent prendre plusieurs semaines, voire arriver plus tôt ou plus tard que prévu. Vous avez la possibilité de retourner l’article ou d’annuler votre commande différée, conformément à notre Politique de retour en ligne, et vous serez facturé uniquement au moment de l’expédition. Pour obtenir des informations concernant votre commande différée, veuillez nous contacter.

Qu'est-ce que la personnalisation, et comment puis-je personnaliser mon article?

Boutique leelooart propose des options de personnalisation pour donner à votre article une petite touche unique.

Le service Leelooart vous permet de personnaliser des articles d’une collection unique de prêt-à-porter, de sacs et d’accessoires avec options de couleurs pour des couleurs sur des empiècements et des matériaux choisis. La disponibilité de l'option de personnalisation est à côté de l'option de grandeurs.

Comment faire pour connaître ma taille?

Des guides de taille avec des recommandations générales sont disponibles sur certains produit pour vous aider à déterminer la meilleure correspondance et pour toute question, veuillez nous contacter.

Où sont fabriqués les produits Boutique Leelooart ?

Les produits Leelooart sont fabriqués à partir de matériaux, d’un design et d’un travail de la plus grande qualité. La majorité des produits Leelooart sont fabriqués au Québec et principalement à Lachute pour les oeuvres et à Montréal pour tout autres produits tels que des vêtements et accessoires, à l’exception de certains modèles de vêtements grande taille ( 2x à 6x), qui pour l'instant sont principalement fabriquées au États-Unis, en attendant l'ouverture prochaine d'une manufacture basé au Canada se spécialisant pour les grandes tailles.
 
Conformément à notre éthique d’achat responsable, nous cherchons constamment des matériaux et des procédés de fabrication plus durables afin de développer des produits qui ont un impact moindre sur l’environnement, tout en respectant notre engagement en faveur d’un savoir-faire et d’une qualité supérieurs.

Comment puis-je être sûr(e) que le produit que je reçois est authentique ? Est-ce que Leelooart garantie l’authenticité de tous les Produits vendus sur BoutiqueLeelooart.com ?

Les produits Leelooart sont fabriqués à partir de matériaux, d’un design et d’un travail de la plus grande qualité. « Made in Québec » fait partie intégrante de l’essence de Leelooart. C’est une approche en constante évolution, un savoir-faire qui a été élaboré depuis le tout début de l'entreprise et un véritable engagement, qui a permis à Leelooart de devenir l’une des marques contemporaine en émergence.
Les oeuvres originales sont créées par mes soins et accompagnées d'un certificat d'authenticité. Certaines reproductions sont disponibles sur plusieurs médiums et produits dérivés.
Nous garantissons l’authenticité de tous les produits achetés sur BoutiqueLeelooart.com et dans les points de ventes pour les bijoux Leelooart.

Quel est l’engagement de Leelooart en matière de développement durable et d’achat responsable ?

Réduire, réutiliser, recycler

Chaque entreprise a la responsabilité de réduire son impact environnemental. En fabriquant de façon locale, nous réduisons notre empreinte carbone. Nos restes de papier sont recyclés en ville, et les articles en trop ou les vêtements avec de légers défauts sont donnés à des refuges du centre-ville.

Leelooart s’engage à mettre en œuvre une culture de la durabilité, avec une attitude responsable envers les personnes et l’environnement qui composent notre communauté. Nous cherchons constamment des matériaux et des procédés de fabrication plus durables pour développer des produits qui ont un impact moindre sur l’environnement. Notre choix de manufactures a été choisi pour leurs conscientisations par leurs valeurs écoresponsables pour procéder à la confection de nos produits de vêtements et autres articles dérivés. Par ailleurs, nous ne cessons d’imaginer des solutions innovantes et de prendre soin des personnes qui nous aident à atteindre nos objectifs.

Nous avons déjà commencé ce processus avec l’utilisation de tissus biologiques, de matériaux recyclés, et de méthodes d’optimisation de découpe sans chutes. Lors des contrôles qualités, s'il y a un articles qui doit être recommencé, ils ne sont pas jetés, ils sont donnés à des refuges à Montréal.

Symbole d’un engagement sans précédent à l’égard du leadership en matière de développement durable dans l'art, la mode confortable et luxueuse, la chaîne d’approvisionnement de Leelooart se veut neutre en carbone et nous sommes déterminés à poursuivre notre engagement dans le cadre de notre objectif ''Tous ensemble''.

Pourquoi du local?

Chez Boutique Leelooart, nous faisons affaires avec une manufacture pour tous nos produits dans un studio de Art of Where à Montréal, au Canada. 

La manufacture Art of Where s'occupe personnellement de tout en lien avec la conceptions, de l’impression à la couture en passant par les contrôles qualité. De plus, tous les tissus sont également fabriqués à Montréal! Cela présente de nombreux avantages pour vous, comme par exemple:

  • Une conscience tranquille pour le processus de fabrication.
  • Des délais rapides en cette situation de Covid-19. 
  • Une constance grâce à nos relations privilégiées avec des fournisseurs locaux.(Pour les vêtements grandes tailles présentement disponibles aux états-unis, une industrie ouvriera ses portes sous peu au Canada).

Sécurité

Vos designs seront en sécurité. Nos choix d'usines repectent les lois relatives aux droits d’auteur. Nos designs Leelooart, ne soient pas utilisés à d’autres fins que pour vos commandes.

Tissus

Nos tissus sont notre plus grande fierté. Le tissu pour legging a demandé 11 mois de travail à l'industrie Art of Where avant la satisfaits du dit tissu! Le studio basé à Montréal à créé des combinaisons de polyester et d’élasthanne uniques et propres à Art of Where, dont nous adhérons à leur procédé de fabrication.